Preguntas frecuentes
Sobre las lecciones
¿Qué tipos de cursos y lecciones ofrecen?
Todos nuestros cursos son 100% en línea.
Ofrecemos tanto cursos de mejora de inglés para aquellos que quieren comenzar desde cero o mejorar sus habilidades lingüísticas, como cursos para quienes desean alcanzar un nivel específico de certificación. Ofrecemos más de 45 caminos diferentes para satisfacer todas las necesidades: certificaciones, conversación, inglés de negocios, inglés escrito, clases individuales, expresión oral, etc.
Cada curso incluye lecciones en vivo de conversación y gramática con profesores nativos certificados
En los cursos de preparación para la certificación, también se ofrecen lecciones personalizadas para practicar los exámenes (IELTS, Cambridge Linguaskill), con profesores que asignan y corrigen ejercicios semanalmente.
Los cursos de mejora están disponibles para estudiantes de todos los niveles, incluidos A0 (aquellos que nunca han estudiado inglés).
¿Por qué los cursos son flexibles?
Porque no hay horarios fijos para las lecciones; usted nos comunica su disponibilidad de días y horarios. Nuestro amplio equipo de profesores asegura disponibilidad durante todo el día, desde temprano en la mañana hasta tarde en la noche, incluidos los fines de semana. Además, al ser 100% en línea, puede asistir a las lecciones desde donde quiera, solo necesita una pantalla y conexión a Internet.
Además, como es 100% en línea, puedes tomar las clases desde donde estés, solo necesitas una pantalla y conexión a Internet.
Esta máxima flexibilidad hace que nuestros cursos sean accesibles para todos: adultos, trabajadores, padres con niños, estudiantes universitarios.
¿A qué hora puedo elegir tomar lecciones?
La hora de las lecciones la elige usted al inicio del curso, según su disponibilidad, que deberá actualizar al principio de cada mes. Los horarios disponibles para las lecciones son de 8:00 AM a 10:00 PM, de lunes a domingo. Encontrará el calendario actualizado con las lecciones en su área personal en la plataforma. Además, tiene la opción de reprogramar o recuperar las lecciones perdidas debido a imprevistos.
¿Las lecciones son en vivo?
Sí, las lecciones en nuestros cursos siempre son en vivo, lo que permite una interacción directa con los profesores y compañeros de clase (para lecciones grupales). Dado que las clases son pequeñas, con un máximo de 4 personas. Siempre tendrá la oportunidad de interactuar tanto con el profesor como con sus compañeros.
Todas las lecciones también se graban y están disponibles para que las revise cuando lo desee, para repasar o entender mejor algunos pasajes. Además de las lecciones en vivo, porporcionamos muchos materiales a los que puede acceder de manera ilimitada
¿Dónde se realizan las lecciones?
Todas las lecciones se realizan en línea a través de videollamadas en la plataforma Google Meet. Encontrarás el enlace de acceso a las lecciones en tu calendario dentro de nuestra plataforma digital.
¿Quién me enseñará?
Te enseñarán profesores nativos certificados por TEFL, que es la certificación que califica a los profesores de inglés profesionales de todo el mundo. Cada profesor está preparado para manejar lecciones con estudiantes de diferentes niveles, ajustando la dificultad según la clase o el individuo.
Para los cursos a partir de los niveles básicos y para las lecciones de gramática, también hay profesores bilingües, todos certificados por TEFL, para garantizar un aprendizaje óptimo de los fundamentos del idioma.
¿Las lecciones son individuales o en grupo?
Ambas. Ofrecemos tanto lecciones grupales como individuales para adaptarnos a tus preferencias. En cuanto a las lecciones grupales, las clases son pequeñas, con un máximo de 4 estudiantes por lección: tomamos esta decisión para garantizar que cada estudiante participe activamente en las lecciones, interactuando directamente con el profesor y beneficiándose del diálogo con otros estudiantes del mismo nivel. Alternativamente, puedes optar por un paquete de lecciones individuales one-to-one; en este caso, también puedes elegir tener siempre al mismo profesor al reservar a través de nuestra plataforma digital.
¿En función de qué se forman las clases?
Las clases se forman de manera que los estudiantes comiencen en el mismo nivel, optimizando la experiencia de aprendizaje para todos y asegurando un camino gradual adecuado para cada persona. Nuestros profesores están especializados en la preparación de programas específicamente diseñados para los diferentes niveles, por lo que no tendrás que compararte con estudiantes más avanzados, y no correrás el riesgo de quedarte atrás.
¿Están disponibles los materiales explicados durante las lecciones?
Por supuesto. Todos los materiales se suben a nuestra plataforma digital y permanecen disponibles durante todo el curso, para que los utilices donde y cuando quieras. También se ponen a disposición las grabaciones de las lecciones por si quieres volver a verlas.
¿Cuánto duran los cursos? ¿Y cuántas lecciones por semana incluyen?
Nuestros cursos tienen una duración variable de 3 a 6 meses, dependiendo de tus necesidades, con un número total de horas de lección que varía entre 24 y 82 horas. Cada semana puedes tener entre 2 y 6 horas de lecciones, dependiendo del curso elegido y el tipo de lecciones incluidas. Las lecciones individuales pueden durar 1 o 2 horas, según el curso.
¿Puedo pausar el curso?
Sí. Si por razones personales, de estudio o de trabajo necesitas pausar el curso y retomarlo más adelante, es posible. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte (cuyos datos están disponibles en la plataforma) y comunicarles tu necesidad: juntos acordaréis la duración del período de pausa, y cuando desees reanudar el curso, lo harás desde donde lo dejaste. Este servicio no requiere costos adicionales.
Sobre las certificaciones
¿Para qué certificaciones preparan?
Preparamos para 3 tipos de certificaciones con nuestros cursos.
Certificación IELTS: Es otorgada por el British Council luego de un examen que evalúa 4 habilidades: Escritura, Lectura, Escucha, y Expresión oral. Según la puntuación obtenida, se obtiene la certificación del nivel correspondiente. Es reconocida por el Ministerio Italiano de Educación (MIUR) y a nivel internacional. Es la certificación más utilizada para trámites específicos de reconocimiento mundial
Cambridge Linguaskill: Desarrollado por Cambridge, es un test basado en computadora, multinivel y adaptativo, que sirve para determinar tu nivel de inglés. Se divide en 4 secciones: Lectura y Escucha (combinadas), Escritura, y Expresión oral.
Todas las certificaciones mencionadas siguen la escala CEFR (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas), son reconocidas internacionalmente por empresas, organizaciones e instituciones, y están acreditadas por el Ministerio de Educación. A diferencia de muchas otras certificaciones (incluyendo Cambridge First, Advanced o Proficiency), que evalúan un nivel específico, estas certificaciones son estandarizadas. Esto significa que el examen es el mismo para todos los niveles y no es posible "reprobar": siempre obtienes un certificado valido, según tu desempeño en el examen, con la posibilidad de alcanzar los niveles de idioma más altos (C1 y C2).
¿Qué significan A1, B2, C1, etc.?
El Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (CEFR) es un estándar internacional que define las competencias lingüísticas en seis niveles, desde A1 hasta C2. Aquí tienes una breve descripción de cada nivel:
A1 (Principiante). Es el nivel básico, en el que se puede comprender y usar expresiones cotidianas y frases simples. Se es capaz de presentarse a sí mismo y a otros e interactuar en conversaciones simples, siempre que el interlocutor hable lento y claramente.
A2 (Elemental). En este nivel, se puede comprender frases y expresiones utilizadas con frecuencia, relacionadas con necesidades inmediatas y temas cotidianos o familiares. Se puede comunicarse de manera simple y directa sobre temas comunes, incluso con un lenguaje limitado y con la ayuda del interlocutor.
B1 (Intermedio). Se puede dialogar sobre temas básicos como familia, escuela, trabajo, compras y tiempo libre. Se puede manejar la mayoría de las situaciones lingüísticas durante un viaje y producir textos sobre temas conocidos.
B2 (Intermedio alto). En este nivel, se puede comprender las ideas principales de textos complejos sobre temas concretos y abstractos. Se puede interactuar con un grado de fluidez y espontaneidad con hablantes nativos.
C1 (Avanzado). En este nivel, se puede leer y escribir una amplia gama de textos complejos y largos, y expresarse de manera fluida y espontánea sin esfuerzo. Se puede usar el idioma de manera flexible y efectiva para fines sociales, académicos, profesionales y creativos.
C2 (Maestría). Es el nivel más alto, en el que se comprende fácilmente todo lo que se lee o escucha, y se tiene la capacidad de expresión completa incluso en temas complejos. Se puede resumir información de diversas fuentes orales y escritas, reconstruyendo argumentos de manera coherente y fluida.
¿Para qué sirve obtener una certificación?
Una certificación lingüística en inglés es un documento muy útil a nivel internacional que puede utilizarse para la admisión en universidades en el extranjero (licenciaturas y maestrías, programas de máster, programas de posgrado, MBA, PhD), para obtener puntuaciones en concursos públicos, para las Fuerzas Armadas, y para enriquecer tu currículum y ser más competitivo en el mercado laboral.
¿Mejor IELTS o Cambridge?
Las certificaciones IELTS y Cambridge (First, Advanced, Proficiency) son ambas opciones excelentes. Mientras que las certificaciones Cambridge se centran principalmente en el inglés británico, IELTS abarca tanto el inglés británico como el americano. Además, para obtener las certificaciones Cambridge se requiere prepararse para un nivel específico: si no apruebas ese nivel, no obtienes la certificación. En cambio, el examen IELTS es igual para todos y la certificación está garantizada: el nivel asignado depende de la puntuación obtenida en el examen. Finalmente, IELTS es reconocida en todo el mundo para fines de estudio, trabajo y migración (es decir, para obtener visas de trabajo, estudio o residencia en el extranjero), lo que significa que abre muchas puertas en todo el mundo. Es la más demandada en la actualidad, creada por la entidad Cambridge como el equivalente en inglés del TOEFL americano.
¿Quién emite la certificación IELTS?
La certificación IELTS es emitida por el British Council, del cual easypeasy es socio. El examen debe realizarse en una de sus sedes o en línea siguiendo las instrucciones de la entidad. La asignación de la puntuación IELTS es realizada exclusivamente por el British Council, no por easypeasy.
¿Cuánto cuesta el examen para la certificación IELTS?
El costo del examen es de 200€ (no incluido en el costo del curso de easypeasy), que se abona directamente al British Council, que es la entidad responsable de emitir la certificación.
¿Puedo hacer el examen IELTS directamente con ustedes?
No, nosotros en easypeasy ofrecemos el curso para prepararte para el examen IELTS con el objetivo de obtener una puntuación alta, pero el examen en sí debe realizarse en una de las sedes del British Council o en línea según las modalidades establecidas por ellos. Al final del curso, te proporcionaremos la información sobre cómo reservar el examen.
¿Cuánto tiempo es válida la certificación IELTS?
Las certificaciones IELTS tienen una validez recomendada de 2 años. No se trata de una fecha de caducidad, sino de una indicación general para señalar que, si el nivel de inglés se certificó hace más de 2 años, podría haber cambiado. Sin embargo, si usas el inglés para estudios o trabajo, o si has hecho cursos adicionales o adquirido experiencia en inglés después de esa fecha, ninguna empresa o entidad tendrá en cuenta el límite temporal, ya que eres un usuario activo del idioma. Si necesitas el IELTS para obtener puntos en un concurso (público o privado), te recomendamos que obtengas la certificación dentro de los dos años anteriores a presentar la solicitud, para asegurar que el conteo de puntos sea válido.
En la práctica, todos los certificados tienen un período de reconocimiento de 2 años, incluso si se anuncian como válidos de por vida. El tiempo de aceptación no depende directamente del certificado en sí, sino de los requisitos de la institución a la que postules: la mayoría de las universidades y empresas exigen certificados que no tengan más de 2 años.
Sobre la cláusula “certificado o reembolsado”
¿Cómo funciona el reembolso?
Después de que nuestros gestores academicos hayan evaluado tu nivel de inglés inicial, nos pondremos de acuerdo contigo sobre el nivel a alcanzar al final del curso en función tanto de tus objetivos como del número total de horas de lección que estás dispuesto a hacer. El nivel a alcanzar se convierte en el resultado que nos comprometemos a garantizarte: si al final del curso no lo has alcanzado, recibirás un reembolso del 100% del monto que pagaste.
¿Puedo recibir un reembolso incluso si pagué en cuotas?
Claro que sí. El reembolso, si corresponde, se realiza independientemente del método de pago elegido y se efectuará en un solo pago.
Sobre nuestra Academy
¿Qué es la Academy?
La Academy es la plataforma que hemos creado especialmente para que nuestros estudiantes puedan seguir el curso fácilmente, con todos los materiales y ejercicios necesarios. Dentro de la Academy, podrás: seleccionar tus disponibilidades horarias al principio de cada mes; revisar el calendario de clases y participar; reservar lecciones individuales; revisar la grabación de las lecciones; acceder a los materiales y ejercicios preparados por los profesores; participar en el programa “refer a friend” para obtener premios si recomiendas amigos a easypeasy; contactar con el servicio de atención al cliente para cualquier problema o necesidad.
¿Puedo acceder tanto desde la web como desde el móvil?
Sí, claro. Puedes acceder a la Academy desde un ordenador o tablet en modo web, o desde el móvil a través de la aplicación descargable para Android e iOS. Después de inscribirte al curso, recibirás un correo electrónico con la invitación para el primer acceso, luego podras ingresar cuando quieras.
Sobre el servicio al cliente
¿Cómo puedo contactarlos?
Dentro de la Academy/plataforma, encontrarás un cuadro especial para acceder a un chat con nuestro servicio de atención al cliente, disponible 7 días a la semana de 8.00 a 22.00. Puedes solicitar cualquier información o reportar posibles fallos, errores o dificultades en la navegación en la Academy o en el acceso a las lecciones.
¿Cuánto cuestan las lecciones individuales?
El costo de las lecciones individuales empieza en 18 €. En este caso, el costo total del paquete depende de la cantidad de lecciones que desees comprar.
¿Qué hacer si tengo problemas con la Academy?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible (7 días a la semana de 8.00 a 22.00) precisamente para ayudarte a resolver estos problemas. Escribe en el chat de asistencia que encontrarás dentro de la aplicación y explica el problema: intentarán solucionarlo lo antes posible.