Política de Cookies

Este documento contiene información sobre las tecnologías que permiten a este Sitio Web lograr los propósitos descritos a continuación. Estas tecnologías permiten al Propietario recopilar y guardar información (por ejemplo, mediante el uso de Cookies) o utilizar recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del Usuario cuando este interactúa con este Sitio Web.

Para simplificar, en este documento estas tecnologías se definen brevemente como "Herramientas de seguimiento", a menos que exista razón para diferenciar. Por ejemplo, aunque las Cookies pueden utilizarse tanto en navegadores web como en navegadores móviles, sería inapropiado hablar de Cookies en el contexto de aplicaciones para dispositivos móviles, ya que estas son Herramientas de seguimiento que requieren la presencia de un navegador. Por esta razón, dentro de este documento el término Cookie se utiliza únicamente para indicar específicamente ese tipo particular de Herramienta de seguimiento.

Algunos de los propósitos para los cuales se utilizan las Herramientas de seguimiento también pueden requerir el consentimiento del Usuario. Si se otorga el consentimiento, este puede ser revocado libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en este documento.

Este Sitio Web utiliza Herramientas de seguimiento gestionadas directamente por el Propietario (comúnmente llamadas Herramientas de seguimiento "propias") y Herramientas de seguimiento que habilitan servicios proporcionados por terceros (comúnmente llamadas Herramientas de seguimiento "de terceros"). A menos que se especifique lo contrario en este documento, estos terceros tienen acceso a sus respectivas Herramientas de seguimiento.

La duración y la caducidad de las Cookies y otras Herramientas de seguimiento similares pueden variar en función de lo establecido por el Propietario o por cada proveedor tercero. Algunas de ellas caducan al final de la sesión de navegación del Usuario. Además de lo especificado en la descripción de cada una de las categorías a continuación, los Usuarios pueden obtener información más detallada y actualizada sobre la duración, así como cualquier otra información relevante, como la presencia de otras Herramientas de seguimiento, en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores terceros (a través de los enlaces proporcionados) o contactando al Propietario.

Este Sitio Web utiliza Cookies comúnmente llamadas "técnicas" u otras Herramientas de seguimiento similares para realizar actividades estrictamente necesarias para garantizar el funcionamiento o la provisión del Servicio.

Gestión de pagos

A menos que se especifique lo contrario, este Sitio Web procesa todos los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general, y a menos que se indique lo contrario, se solicita a los Usuarios que proporcionen los datos de pago y la información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Este Sitio Web no participa en la recopilación y el procesamiento de dicha información: en su lugar, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago en cuestión de que el pago ha sido realizado.

Stripe (Stripe Technology Europe Ltd)

Stripe es un servicio de pago proporcionado por Stripe Technology Europe Ltd.

Datos Personales tratados: apellido, historial de compras, correo electrónico, dirección de facturación, información de pago, nombre, Herramienta de seguimiento y varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy.

Duración del almacenamiento:

• __Host-LinkSession: 2 años
• __stripe_mid: 1 año
• __stripe_sid: 30 minutos
• dashboard.banner-dismissals: duración de la sesión
• link.auth_session_client_secret: duración de la sesión
• m: 2 años
• pay_sid: 1 año

Klarna (Klarna AB)

Klarna es un servicio de pago proporcionado por Klarna AB.

Datos Personales tratados: apellido, correo electrónico, dirección de facturación, información de pago, nombre, número de teléfono, Herramienta de seguimiento y varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Suecia – Privacy Policy.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio es funcional a la gestión centralizada de etiquetas o scripts utilizados en este Sitio Web. El uso de estos servicios implica el flujo de Datos del Usuario a través de ellos y, si corresponde, su retención.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

Datos Personales tratados: Datos de uso y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy.

Protección contra SPAM

Este tipo de servicio analiza el tráfico de este Sitio Web, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrarlo de partes de tráfico, mensajes y contenido reconocidos como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM proporcionado por Google Ireland Limited. El uso del sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y las condiciones de uso de Google. Para comprender el uso de datos por parte de Google, consulte las políticas de socios de Google.

Datos Personales tratados: clics, Datos de uso, eventos de pulsación de teclas, eventos de sensores de movimiento, eventos táctiles, movimientos del ratón, posición de desplazamiento, respuestas a cuestionarios y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy.

Duración del almacenamiento:

• _GRECAPTCHA: duración de la sesión
• rc::a: indefinida
• rc::b: duración de la sesión
• rc::c: duración de la sesión

Optimización y distribución de tráfico

Este tipo de servicio permite a este Sitio Web distribuir sus contenidos a través de servidores ubicados en todo el territorio y optimizar su rendimiento. Los Datos Personales tratados dependen de las características y métodos de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario. Dada la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos, que pueden contener Datos Personales del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Cloudflare Inc. Los métodos de integración de Cloudflare prevén que filtre todo el tráfico de este Sitio Web, es decir, las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario, permitiendo también la recopilación de datos estadísticos sobre el mismo.

Datos Personales tratados: Herramienta de seguimiento y varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy.

Funcionalidad

Este Sitio Web utiliza Herramientas de seguimiento para permitir interacciones simples y activar funciones que permiten a los Usuarios acceder a ciertos recursos del Servicio y simplificar la comunicación con el Propietario.

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que este Sitio Web lo identifique y le dé acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo que se indica a continuación, los servicios de registro y autenticación pueden proporcionarse con la ayuda de terceros. Si esto sucede, este Sitio Web puede acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o la identificación. Algunos de los servicios indicados a continuación también pueden recopilar Datos Personales con fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

Facebook OAuth (Facebook Ireland Ltd)

Facebook OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Facebook Ireland Ltd y conectado a la red Facebook.

Datos Personales tratados: Herramienta de seguimiento y varios tipos de Datos.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy.

Duración del almacenamiento:

• _fbp: 3 meses

Registro directo

Permite al Usuario acceder a contenidos reservados para miembros y a los servicios de EasyPeasy Fluent. Requiere introducir su nombre, apellido, fecha de nacimiento, currículum vitae, número de móvil, dirección de correo electrónico y otra información personal.

Experiencia

Este Sitio Web utiliza Herramientas de seguimiento para mejorar la calidad de la experiencia del usuario y permitir interacciones con contenidos, redes y plataformas externas.

Visualización de contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicio permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio Web e interactuar con ellos. Este tipo de servicio podría seguir recopilando datos sobre el tráfico web relativo a las páginas donde el servicio está instalado, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.

Wistia Widget (Wistia, Inc.)

Wistia es un servicio de visualización de contenidos de vídeo gestionado por Wistia, Inc. que permite a este Sitio Web integrar dichos contenidos en sus páginas.

Datos Personales tratados: Datos de uso y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy.

Este Sitio Web utiliza Herramientas de seguimiento para medir el tráfico y analizar el comportamiento del Usuario con el fin de mejorar el Servicio.

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del tratamiento de datos supervisar y analizar los datos de tráfico y sirven para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)

Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos Personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de este Sitio Web, elaborar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google puede utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. Para comprender el uso de datos por parte de Google, consulte las políticas de socios de Google.

Datos Personales tratados: Datos de uso y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

Duración del almacenamiento:

• AMP_TOKEN: 1 hora
• _ga: 2 años
• _gac*: 3 meses
• _gat: 1 minuto
• _gid: 1 día

Google Analytics Demographics and Interest Reporting (Google Ireland Limited)

Google Analytics Demographics and Interest Reporting es una función de informes publicitarios que hace que los Datos demográficos y de intereses estén disponibles dentro de Google Analytics para este Sitio Web (los Datos demográficos se refieren a datos de edad y género). Los Usuarios pueden optar por no utilizar las cookies de Google visitando la configuración de anuncios de Google.

Datos Personales tratados: identificadores únicos de dispositivo con fines publicitarios (Google Advertiser ID o identificador IDFA, por ejemplo) y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

Duración del almacenamiento:

• IDE: 2 años
• _gcl*: 3 meses
• test_cookie: 15 minutos

Este Sitio Web utiliza Herramientas de seguimiento para proporcionar contenido comercial personalizado basado en el comportamiento del Usuario y para gestionar, difundir y realizar el seguimiento de anuncios publicitarios.

Gestión de la base de datos de usuarios

Este tipo de servicio permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre o cualquier otra información que el Usuario proporcione a este Sitio Web, así como rastrear las actividades del Usuario a través de funciones estadísticas. Estos Datos Personales también pueden ser cruzados con información disponible públicamente sobre el Usuario (como perfiles en redes sociales) y utilizados para crear perfiles privados que el Propietario puede ver y utilizar para mejorar este Sitio Web. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado de mensajes al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en este Sitio Web.

ActiveCampaign (ActiveCampaign, Inc.)

ActiveCampaign es un servicio de gestión de base de datos de usuarios proporcionado por ActiveCampaign, Inc.

Datos Personales tratados: correo electrónico, Herramientas de seguimiento y varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy.

Duración del almacenamiento:

• ac_enable_tracking: 1 mes

Publicidad

Algunos de los servicios indicados a continuación pueden utilizar Herramientas de seguimiento para identificar al Usuario, o utilizar la técnica de retargeting comportamental, es decir, mostrar anuncios personalizados basados en los intereses y el comportamiento del Usuario, o medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información sobre este tema, le sugerimos que consulte las políticas de privacidad de los servicios respectivos. En general, los servicios de este tipo ofrecen la posibilidad de desactivar dicho seguimiento. Además de cualquier función de exclusión proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, puede obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en la sección "Cómo excluirse de la publicidad basada en intereses" de este documento.

Meta Ads Conversion Tracking (Meta Pixel) (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Ads Conversion Tracking (Meta Pixel) es un servicio de estadísticas proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red publicitaria de Meta con las acciones realizadas en este Sitio Web. El Meta Pixel supervisa las conversiones que pueden atribuirse a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos Personales tratados: Datos de uso y Herramientas de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out.

Duración del almacenamiento:

• _fbp: 3 meses
• fr: 3 meses

Remarketing y segmentación comportamental

Este tipo de servicio permite a este Sitio Web y a sus socios comunicar, optimizar y publicar anuncios basados en el uso pasado de este Sitio Web por parte del Usuario. Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los Datos de uso y el uso de Herramientas de seguimiento para recopilar información que luego se transfiere a los socios que gestionan las actividades de remarketing y segmentación comportamental. Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de correo electrónico. Además de las funciones de exclusión ofrecidas por los servicios enumerados a continuación, el Usuario puede excluirse visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative.

Los Usuarios también pueden optar por no participar en determinadas funciones publicitarias a través de las opciones de configuración del dispositivo correspondientes, como las opciones de configuración de publicidad para dispositivos móviles o la configuración de publicidad general.

Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación comportamental proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de este Sitio Web con la red publicitaria de Facebook.

Datos Personales tratados: Datos de uso y Herramienta de seguimiento.

Lugar de tratamiento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

Duración del almacenamiento:

• _fbp: 3 meses

Si el uso de Rastreadores se basa en el consentimiento, el Usuario puede otorgar o retirar dicho consentimiento configurando o actualizando sus preferencias a través del panel de opciones de privacidad correspondiente disponible en este Sitio Web.

Con respecto a las Herramientas de seguimiento de terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias visitando el enlace de exclusión correspondiente (si está disponible), utilizando las herramientas descritas en la política de privacidad del tercero o contactando directamente a este último.

Los Usuarios pueden utilizar la configuración de su navegador para:

• Ver qué Cookies u otras tecnologías similares se han instalado en su dispositivo;
• Bloquear Cookies o tecnologías similares;
• Eliminar Cookies o tecnologías similares de su navegador.

Sin embargo, la configuración de su navegador no permite un control granular del consentimiento por categoría.

Los Usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en algunos de los navegadores más populares en las siguientes direcciones:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Los Usuarios también pueden gestionar algunos Rastreadores para aplicaciones móviles desactivándolos a través de la configuración apropiada del dispositivo, como la configuración de publicidad móvil o la configuración relacionada con el seguimiento en general (los Usuarios pueden consultar la configuración de su dispositivo para encontrar la opción pertinente).

Sin perjuicio de lo anterior, se informa a los Usuarios de la posibilidad de utilizar la información en YourOnlineChoices (UE y Reino Unido), Network Advertising Initiative (EE.UU.) y Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Con estos servicios es posible gestionar las preferencias de seguimiento de la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Propietario aconseja a los Usuarios que utilicen estos recursos además de la información proporcionada en este documento.

La Digital Advertising Alliance también proporciona una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad comportamental en aplicaciones móviles.

Los Usuarios son libres de decidir si permiten o no el uso de Herramientas de seguimiento. Sin embargo, tenga en cuenta que las Herramientas de seguimiento permiten a este Sitio Web proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidad mejorada (de acuerdo con los propósitos descritos en este documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de Herramientas de seguimiento, el Propietario puede no estar en condiciones de proporcionar las funciones relacionadas.

easypeasyfluent AG

Baarerstrasse 43, 6300 Zug, Switzerland

Dirección de correo electrónico del Propietario: [email protected]

Grabación de llamadas

Al proporcionar su contacto telefónico, usted acepta recibir llamadas telefónicas grabadas con el fin de optimizar la calidad del servicio. Estas grabaciones serán tratadas de acuerdo con esta política de privacidad y se utilizarán exclusivamente con fines de formación interna y mejora del servicio.

Dado que el uso de Rastreadores de terceros en este Sitio Web no puede ser completamente controlado por el Propietario, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros debe considerarse indicativa. Para obtener información completa, se invita amablemente a los Usuarios a consultar la política de privacidad de los respectivos servicios de terceros enumerados en este documento.

Dada la complejidad objetiva de la identificación de las tecnologías de seguimiento, se invita a los Usuarios a contactar al Propietario si desean recibir más información sobre el uso de dichas tecnologías en este Sitio Web.

Datos Personales (o Datos)
Cualquier información que, directa o indirectamente, también en relación con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, haga identificada o identificable a una persona física constituye datos personales.

Datos de uso
Esta es la información recopilada automáticamente a través de este Sitio Web (también por aplicaciones de terceros integradas en este Sitio Web), que incluye: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta a este Sitio Web, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para reenviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (exitosa, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizado por el visitante, las diversas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario
La persona física que utiliza este Sitio Web que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el interesado.

Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del tratamiento (o Gestor)
La persona física, persona jurídica, administración pública y cualquier otro organismo que trate datos personales en nombre del Responsable del tratamiento de datos, según lo establecido en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento de datos
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales y los instrumentos adoptados, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este Sitio Web. El Responsable del tratamiento de datos, salvo que se especifique lo contrario, es el propietario de este Sitio Web.

Este Sitio Web (o esta Aplicación)
La herramienta de hardware o software a través de la cual se recopilan y procesan los Datos Personales de los Usuarios.

Servicio
El servicio proporcionado por este Sitio Web según se define en los términos correspondientes (si están disponibles) en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)
Salvo que se especifique lo contrario, cualquier referencia a la Unión Europea contenida en este documento pretende incluir todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

Cookie
Las Cookies son Herramientas de seguimiento que consisten en pequeñas porciones de datos almacenadas en el navegador del Usuario.

Herramienta de seguimiento
Herramienta de seguimiento significa cualquier tecnología, como Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, e-tags y fingerprinting, que permite el seguimiento de los Usuarios, por ejemplo, mediante la recopilación o el almacenamiento de información en el dispositivo del Usuario.

Referencias legales
Salvo que se especifique lo contrario, esta política de privacidad se aplica exclusivamente a este Sitio Web.